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에너지 취약계층을 위한 에너지바우처 제도는 전기, 가스, 연료 등 에너지 비용을 지원하는 국가 사업입니다. 지원금 사용 이후 에너지 바우처 잔액 조회 방법에 대해 안내드립니다.
1. 잔액 조회 가능한 기간
- 하절기 사용 기간: 2025년 7월 1일 ~ 9월 30일 (전기요금 자동 차감)
- 동절기 사용 기간: 2025년 10월 13일 ~ 2026년 5월 25일 (국민행복카드 등 사용)
※ 사용 기간 외에는 잔액 조회가 불가능하며, 지원금 총액만 참고용으로 확인 가능합니다.
2. 잔액 조회 방법
▪ 온라인
- 공식 홈페이지: https://www.energyv.or.kr
- 성명, 생년월일, 주소 입력 시 잔액 확인 가능
- 조회 결과는 전일 기준이므로 실시간과 차이가 있을 수 있음
▪ 전화
- 에너지바우처 콜센터: ☎ 1600-3190
- 관할 읍·면·동 행정복지센터 담당자에게도 문의 가능
▪ 카드사 및 공급사
- 실물카드 또는 가상카드 사용 시 해당 카드사 또는 에너지 공급사 고객센터 통해 확인 가능
3. 참고 및 주의사항
- 사용 기간 내에만 실 잔액 확인 가능
- 미사용 잔액은 기간 종료 후 자동 소멸될 수 있음
- 최신 사용 내역은 시스템 반영 지연으로 일부 차이가 있을 수 있음
지원금을 놓치지 않도록 정기적으로 잔액을 확인하시고, 반드시 기간 내 사용하시기 바랍니다.